(주)커피명가는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체(고객)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

 

개인정보 처리목적

  1. 개인정보의 처리목적

(주)커피명가는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

– 고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급․배송 등

 

개인정보 처리 및 보유기간

  1. 개인정보의 처리 및 보유기간

① (주)커피명가는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유․이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

– 고객 가입 및 관리 : 서비스 이용계약 또는 회원가입 해지시까지, 다만 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지

– 전자상거래에서의 계약․청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록 : 5년

 

개인정보 제3자 제공

  1. 개인정보의 제3자 제공

(주)커피명가는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

개인정보 처리 위탁

  1. 개인정보처리의 위탁

① (주)커피명가는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

– 택배사 위탁운영

․위탁받는 자 (수탁자) : 롯데택배  및 경동택배

․위탁하는 업무의 내용 : 고객 제품의 배송

② (주)커피명가는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 

정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 행사방법

  1. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 행사방법

정보주체는 (주)커피명가 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제요구
  4. 처리정지 요구

 

처리하는 개인정보 항목

  1. 처리하는 개인정보 항목

(주)커피명가는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

– 성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 성별, 이메일주소, 신용카드번호, 은행계좌번호 등 결제정보

 

개인정보 파기

  1. 개인정보의 파기

① (주)커피명가는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② (주)커피명가는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.

– 전자적 파일 : 파일삭제(DLP완전삭제), 디스크 포맷

– 종이 문서 : 분쇄하거나 소각

 

개인정보 안전성 확보조치

  1. 개인정보의 안전성 확보조치

(주)커피명가는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

– 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 직원․종업원 등에 대한 정기적 교육

– 기술적 조치 : 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화

– 물리적 조치 : 개인정보가 저장․보관된 장소의 시건, 출입통제 등

 

개인정보 자동 수집 장치의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항

  1. 개인정보 자동 수집 장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항

제9조 (주)커피명가는 이용자의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

 

개인정보 보호책임자

  1. 개인정보 보호책임자

(주)커피명가는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 정은경

직책 : 상무이사

연락처 : <053-746-0892>, <admin@coffeemg.bizmeka.com>

 

개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

  1. 개인정보 처리방침 변경  이 개인정보 처리방침은 2019. 12. 9.부터 적용됩니다.

 

의견수렴 및 불만처리

커피명가는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
커피명가는 귀하와의 원활환 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

민원처리센터
– 전자우편 : mglgr@coffeemg.bizmeka.com
– 전화번호 : 053-746-0892
– 팩스번호 : 053-746-0891
– 주 소 : 경상북도 경산시 압량읍 임당로230

전화상담은 평일 오전 09:00 ~ 오후 18:00 가능합니다.
전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

* 전자거래분쟁조정위원회 – URL : http://www.ecmc.or.kr
* 개인정보침해신고센터 – 전화 : 1336 / URL : http://www.cyberprivacy.or.kr
* 정보보호마크 인증위원회 – 전화 : 02-580-0533 / URL : http://www.privacymark.or.kr
* 대검찰청 인터넷범죄수사센터 – 전화 : 02-3480-3600 / URL : http://icic.sppo.go.kr
* 경찰청 사이버범죄수사대 – URL : http://www.police.go.kr/cybercenter